Då en vara måste returneras på grund av fel från All at Sea eller leverantör (felpackning, dubbelförsändelse etc.)står All at Sea för returfraktkostnaden.
Du har alltid tre års reklamationsrätt enligt Svensk lag.
Innan varan skickas tillbaka måste den registreras, både hos All at Sea och hos vår leverantör, så kontakta All at Sea och invänta svar innan du returnerar varan. Skicka då ett mejl till info@allatsea.se och skicka gärna med bilder och beskrivning av skadan. Därefter får information om hur vi går tillväga.
Skadade paket anmäls till transportör. Spara allt emballage. Du bör inte lösa ut ett skadat paket